Intézze ügyeit online!

Mennyi vizet fogyaszt Ön naponta?

2 liternél többet
95 szavazat, 39%
1-2 litert
90 szavazat, 37%
1 liternél kevesebbet
32 szavazat, 13%
nem iszom vizet
27 szavazat, 11%

Vízosztás a hőségriadóban

A kánikulára való tekintettel idén is friss vizet oszt a Zalavíz Zrt. a járókelőknek.

 tovább >>>

50 éves a Zalavíz Zrt.

A víziközmű szolgáltatás 50 éves múltra tekint vissza a zalai megyeszékhelyen és a környező településeken.

 tovább >>>

Kártyás fizetési lehetőség ügyfélszolgálatunkon

Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy a Zalavíz Zrt. zalaegerszegi ügyfélszolgálatán 2010. július 5-től használható a banki terminál, mely lehetővé teszi a hátralékok és egyéb kötelezettségek bankkártyával történő befizetését. Elfogadjuk a Master Card, Master Card Elektron, Maestro, Visa és Visa Elektron kártyákat egyaránt. A terminálon történő befizetés ingyenes.
Bízunk benne, hogy ezzel is könyebbé tehetjük az ügyintézést Önök számára.

Hívjon minket ingyen!

A Magyar Telefonkönyvkiadó Társaság alábbi honlapjain keresztül ingyen hívhat minket:

www.telefonkonyv.hu
www.aranyoldalak.hu
www.varosom.hu

1. A "Mit keres?" kérdéshez írja be: "Zalavíz Zrt.", és kattintson a keresés gombra.
2. Megjelennek Társágunk adatai, majd kattintson mellette lévő "Hívja ingyen!" jelzésű ikonra.
3. Adja meg telefonszámát (mobil vagy vezetékes telefon egyaránt megadható), ahol elérhető Ön az adott időpontban, a rendszer a kért időpontban (akár azonnal) összekapcsolja Társaságunk központi telefonszámával (diszpécser szolgálat), ahonnan kérheti az ügyfélszolgálatot, vagy kollégáinkat név szerint, vagy az ismert mellékállomás kapcsolását.

Túlfizetések beszámítása az átalányszámlákba

Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy a Zalavíz Zrt. a számítástechnikai háttér fejlesztésével megvalósította a túlfizetések átalányszámlákba történõ automatikus beszámítását. Az átállás miatt késett  a januári és a leolvasásig esedékes átalányszámlák kiküldése.

 tovább >>>

Víz Világnapja 2010

A tiszta víz élet, így életünk a víz minőségének védelmétől is függ. Ezt szem előtt tartva lett a 2010-es Víz Világnapjának szlogene
"Tiszta vizet az egészséges világért!"

 tovább >>>

Elindult az online ügyfélszolgálat

Intézze ügyeit kényelmesen! Vegye igénybe online ügyintézési lehetőségeinket.

Mit intézhet el számítógépén?  Módosíthatja átalányát, amit megadhat forintban vagy köbméterben, bejelentheti a vízmérőállást, kérhet csekkpótlást, személyes ügyintézéshez foglalhat időpontot ügyfélszolgálati irodáinkba, továbbra is igénybeveheti nyomtatványtár szolgáltatásainkat, tájékozódhat számlájának várható összegéről.
Nálunk már chaten is intézheti ügyeit (skype program szükséges hozzá).

És ne feledje, szolgáltatásainkkal kapcsolatban várjuk kérdéseit, véleményét.

Miniszteri látogatás a Zalavíz Zrt-nél

Zala megyei körútjának keretében Zalaegerszegre, a Zalavíz Zrt-hez is ellátogatott Szabó Imre környezetvédelmi és vízügyi miniszter, aki többek között tájékozódott a Zalaegerszeg és térsége szennyvízelvezetési és -kezelési projekt előrehaladásáról. A sajtótájékoztatóval egybekötött találkozón részt vett a házigazda dr. Gyimesi Endre polgármester, országgyűlési képviselő, továbbá Kiss Ferenc országgyűlési képviselő, Rigó Csaba a beruházó Önkormányzati Tárulás elnöke és dr. Burján Richárd, a Zalavíz Zrt. vezérigazgatója.

 

 tovább >>>

Ismét élvonalban a ZALAVÍZ szerelői

A Magyar Víziközmű Szövetség kilencedik alkalommal rendezte meg október 1-jén és másodikán, Kecskeméten az Országos Víziközmű Szerelőversenyt. A tavalyi első helyezésre ráerősített a Zalavíz Zrt. csapata, idén a nívós mezőnyben a második helyet szerezték meg, ami a kiegyensúlyozott tudást és tapasztalatot tükrözi.

 tovább >>>

Eladó szivattyúk

Cégünk értékesítésre kínálja az alábbi üzemképes, de felesleges berendezéseit:

• 2 db MONO CE064 MJ1R4 tip. csigaszivattyú (használt, üzemidejük kb. 4000 üó)

• 2 db MONO muncher CB201-CZT7 A2/506 tip. aprítószivattyú (használt, üzemidejük kb. 4000 üó)

• 1 db MONO CE064 MJ1R4 tip. csigaszivattyú-test motor nélkül (új)

 tovább >>>

Felhívás mezőgazdasági termelőknek

Az Európai Unió által társfinanszírozott Zalaegerszeg és környéke csatornahálózat és szennyvíztisztító-telep fejlesztése projekt keretében a zalaegerszegi szennyvíztisztító telepen megvalósult a keletkező szennyvíziszap kezelése.

 tovább >>>

Ismét friss vízzel kínáljuk a szomjazó járókelőket Zalaegerszegen

Szerda déltől, a 2. fokozatú riasztás meghirdetése után a Zalavíz Zrt. ismételten elkezdte a vízosztást. Szerdán négyig voltak kint a kollégák a Dísz téren.

 tovább >>>

ÁFA változás

Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy
2009. július 1-jével, a 20 %-ról 25 %-ra emelkedő általános forgalmi adó érinti a víz- és csatornaszolgáltatás díjait is, ezért a szolgáltatási díjak 5 százalékos emelkedésével kell számolni.

A Zalavíz Zrt. a 2009 évre kiküldött - még 20 %-os áfával elkészített - átalányszámlákkal kapcsolatban a következő eljárást követi:

  • A Zalavíz Zrt. 2009 második félévére vonatkozóan helyesbítő számlákat állít ki, és azt megküldi minden érintett partnerének.
  • A helyesbítő számlák fogják tartalmazni a már kiküldött átalányszámlákra vonatkozó áfa különbözetet. 

Fentiek miatt kérjük, hogy a már kiküldött átalányszámlákat a helyesbítő számlákkal együtt szíveskedjenek befizetni.

Emberek megtévesztése

Vegyünk víztisztítót?

Az utóbbi időben több fogyasztónk jelezte, hogy házi víztisztító berendezést áruló ügynökök bemutatót tartottak náluk, mely során "bebizonyították", hogy a csapvíz "tele van oda nem illő" anyagokkal.

 tovább >>>

Ivóvíz vagy ásványvíz?

Hazánkban 120 éve az ásványi anyagban gazdag, tiszta vizeket neveztük ásványvíznek, ez azonban 2004-ben az EU-s csatlakozást követően megváltozott. Mivel az európai nagyvárosokban az ivóvíz nem olyan jó minőségű, mint hazánkban, ott minden tiszta ivóvizet, melyet palackozott formában megvásárolhatnak ásványvíznek neveznek. Érdemes tehát odafigyelni arra, hogy a boltok polcairól valódi ásványi anyagokban gazdag vizet, vagy tiszta ivóvizet veszünk le. Érdekes, hogy a drága olasz ásványvizek nagy része, nem jobb a csapviznél. Csupán egy különbség van közöttük, a vezetékes ivóvíz köbméterenként 250-500 Ft, az ásványvízek pedig 60.000 Ft-tól egészen 95.000 Ft-ig is terjednek köbméterenként.

Vízmű Panoráma XVII. évfolyam, március, 2009/1. különszámának cikke bővebben foglalkozik az ásványvízfogalom változásával.

Vízmérő leolvasások rendje

Felhívjuk Fogyasztóink figyelmét, hogy 2009. január 1-től a Zalavíz Zrt. áttért az évi egyszeri leolvasásra. A számlák kiszámíthatósága érdekében minden, havi 100 m3 alatt fogyasztó felhasználónk átalányszámlát kap. Az átalányszámítás alapja az előző éves fogyasztás, korrigálva a szolgáltató tudomására jutott belső csőtörésekre jutó ivóvíz mértékével. Azon fogyasztóink, akik átlagfogyasztása nem éri el a havi 1 m3-t, csak alapdíjról szóló átalányszámlát kapnak.

 tovább >>>

Vízhiánnyal járó karbantartási és hibaelhárítási munkák

A ZALAVÍZ ZRT. tervszerűen végzi karbantartási és felújítási tevékenységét annak érdekében, hogy magas színvonalú szolgáltatást nyújtson Fogyasztóinak. A munkálatok ideje alatt azonban átmenetileg nyomáscsökkenés, vízminőség változás, illetve vízhiány előfordulhat. Ezekről weblapunkon folyamatosan tájékoztatjuk Önöket, így felkészülhetnek rá, illetve figyelembe vehetik, amennyiben építkezési, vagy egyéb vízigényes munkálatokat terveznek.

 tovább >>>

Új számlázási rendszer

Tájékoztatjuk Önöket, hogy számláinkat az új számlázási rendszerre való átállás  miatt a szokásosnál később kapják kézhez.
A számlák befizetési határidejét úgy állítottuk be, hogy emiatt Önöknek ne torlódjon a fizetési kötelezettségük.
Köszönjük megértésüket!

 tovább >>>

A víz- és csatornadíj összetétele

A víz- és csatornadíjak mértékét befolyásoló tényezőket az alábbi diagramok szemléltetik:

Üzemeltetési költség Fejlesztési forrás Adó jellegű kifizetések
- anyagköltség  - használati díj  - vízkészlet járulék
- energia költségek  - fejlesztési díj  - munkáltatót terhelő bérhez kapcsolódó adók és járulékok
- bérköltség  - értékcsökkenés     - iparűzési adó
- hibaelhárítási költségek   - innovációs járulék
- karbantartási költségek   - gépjárműadó
- stb.

 tovább >>>

Ajándék GPS a tűzcsapokhoz

Október 18-án egy új, magasbólmentő tűzoltó gépjármű szentelése alkalmából gyűlt össze Zalaegerszeg Megyei Jogú Város Hivatásos Önkormányzati Tűzoltósága Zalaegerszegen a Dísz téren.

Mivel a Tűzoltóság és Társaságunk között szoros az együttműködés, katasztrófahelyzetek esetén pedig egymás mellett dolgoznak a tűzoltók és a vízművesek, ezt az ünnepélyes alkalmat kihasználva a Zalavíz Zrt. is megajándékozta a Tűzoltóságot, az ajándékot dr. Burján Richárd, elnök-vezérigazgató adta át a tűzoltóknak.
A csomag az új és a korábbi tűzoltó járművekhez 3 db GPS berendezést tartalmazott a hozzá tartozó programmal, amelyre feltöltöttük az ellátási területünkön lévő tűzcsapok elérhetőségét.

 tovább >>>

A ZALAVÍZ ZRT. csapata nyerte a szerelőversenyt

Október 1-jén és másodikán Zalakaroson zajlott a VIII. Országos Víziközmű Szerelőverseny, amelyen a ZALAVÍZ ZRT. csapata az első helyen végzett. 

A Magyar Víziközmű Szövetség szakmai versenyére összesen 33 vízmű legjobbjai neveztek. Elméletben és gyakorlatban mérték össze felkészültségüket a szakemberek.

 tovább >>>

Elismerés a Kiválóságért a ZALAVÍZ ZRT-nek

Június 5-én a Parlamentben ünnepélyes keretek között vehette át dr. Burján Richárd vezérigazgató az "Európai Elismerés a Kiválóságért" oklevelet és az "Út a Kiválóság felé" díjat.

A 2005. évi Zala Megyei Minőségi Díj és a 2007. évi Regionális Minőségi Díj elnyerése után a ZALAVÍZ Zrt. megkapta az Európa szerte elismert "Elismerés a Kiválóságért" kitüntető oklevelet.

 tovább >>>

Partnerség a Foglalkoztatás Biztonságáért

A ZALAVÍZ ZRT. is csatlakozott a Partnerség a Foglalkoztatás Biztonságáért programhoz, amely egy kétoldalú megállapodás az Országos Munkavédelmi és Munkaügyi Főfelügyelőség, valamint néhány meghívott gazdasági Társaság között. 2008. május 30-án, Szombathelyen került aláírásra a háromnyelvű dokumentum, amely a megállapodás részleteit tartalmazza. tovább >>>

Csoportos beszedés

Javasoljuk mindazoknak, akik rendelkeznek lakossági folyószámlával, hogy térjenek át a kényelmesebb csoportos beszedésre. A nyilatkozatot megtehetik bankjukban, ügyfélszolgálatainkon, vagy a weblapunkról letölthető nyomtatvány beküldésével.

Karrier program

A Zalavíz Zrt. az utolsó éves egyetemi/főiskolai hallgatók tapasztalatszerzését szeretné elősegíteni karrier programjával, amely során gyakornokként megismerhetik a munkahely belső értékeit, szervezeti kultúráját, meghatározott módszertan alapján támogatást kapnak, hogy megtalálják helyüket a munkaszervezetben, és mintát kapnak a feladatok hatékony elvégzéséhez.
 tovább >>>

Megújítja közüzemi szerződéseit a Zalavíz Zrt.

Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy a jogszabályi környezet változása miatt a Zalavíz Zrt. újra köti a közüzemi szerződéseit. A szerződésben nem részletezett kérdésekben a Zalavíz Zrt. üzletszabályzatában foglaltak érvényesek. Az üzletszabályzat megtalálható weblapunkon, ügyfélszolgálatainkon és a települési önkormányzatoknál. tovább >>>

Nyugat-dunántúli regionális minőségi díjat nyert a ZALAVÍZ ZRT

A ZALAVÍZ ZRT. lett a nyugat-dunántúli régió 2007-es minőségdíjas nagyvállalata. Február 4-én, Sopronban, a Nyugat-dunántúli Régió Kereskedelmi és Iparkamaráinak Szövetsége által rendezett regionális gazdasági évnyitó alkalmával, ünnepélyes keretek között hirdették ki a 2007. évi Nyugat-Dunántúli Regionális Minőségi Díj Pályázat eredményeit. tovább >>>