Értesítjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy személyes és telefonos ügyfélszolgálatunk 2025. december 24-től 2026. január 4-ig ZÁRVA tart.
Hibabejelentés esetén munkatársaink az ünnepi időszakban is rendelkezésre állnak az alábbi telefonszámokon:
Vezetékes hálózatról hívható: +36 80 202 178;
Mobil hálózatról hívható: +36 80 630 176;
Békés, boldog karácsonyt és sikeres új esztendőt kívánunk tisztelt Felhasználóinknak és Partnereinknek!
Értesítjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy Zalaegerszegen működő személyes ügyfélszolgálatunk 2025. december 13-án (szombaton) 8.00 órától 12.00 óráig tart nyitva.
Fenti nyitvatartási idő alatt telefonos ügyfélszolgálatunk is rendelkezésre áll.
Tisztelt Felhasználók!
December 5. és december 9. között több megkeresés érkezett Pakod település területéről Zalavíz Zrt. felé, amelyben a Felhasználók vízminőséggel kapcsolatos problémákat jeleztek. A Vízmű által ellátott másik négy településről nem érkezett panasz.
ADATSZOLGÁLTATÁSI KÖTELEZETTSÉG
Felhívjuk Tisztelt Felhasználóink figyelmét, hogy 2026. január 1-től nem lakossági ügyfeleink víz- és csatornadíj számláit kizárólag elektronikus formában állíthatjuk ki.
A nem lakossági felhasználók kötelesek a víziközmű-szolgáltató részére rendelkezésére bocsátani az elektronikus számla fogadására szolgáló elektronikus levelezési címet.
Az adatszolgáltatás határideje 2025. október 31-én lejárt. Amennyiben az adatszolgáltatásra még nem került sor, az alábbiak szerint teljesíthető:
Tisztelt Felhasználók!
Az elmúlt 1,5 hónapban több megkeresés érkezett a Pókaszepetki Vízműhöz tartozó településekről Zalavíz Zrt. felé, amelyben a Felhasználók vízminőséggel kapcsolatos problémákat jeleztek.
Munkatársaink felvették a kapcsolatot a bejelentőkkel, öblítéseket végeztek a gerincvezetékhálózat érintett szakaszain, illetve bekötővezetékeken is.
Mivel a beavatkozások hatására a panaszok nem minden esetben szűntek meg, az előző két hétben munkatársaink a teljes gerincvezetékhálózatot érintő hálózatöblítéseket, vízmintavételeket, laborvizsgálatokat végeztek a Vízmű területén. A hálózati víz esetében a laboratóriumi vizsgálatok sem kémiai, sem bakteriológiai problémát nem mutatnak, ennek ellenére a hálózat egyes részein tapasztalható volt íz-, illetve szaghatás, ezért
az alábbiakat tettük/tesszük:
Értesítjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy Lentiben működő személyes ügyfélszolgálatunk 2025. október 21-én (kedden) ZÁRVA tart.
Köszönjük megértésüket!
Értesítjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy Zalaegerszegen működő személyes ügyfélszolgálatunk 2025. október 18-án (szombaton) 8.00 órától 12.00 óráig tart nyitva.
Fenti nyitvatartási idő alatt telefonos ügyfélszolgálatunk is rendelkezésre áll.
Értesítjük Tisztelt Felhasználóinkat, hogy Zalaegerszegen a Szilágyi Erzsébet utcában ivóvíz-vezeték és szennyvíz csatorna rekonstrukciós munkálatok kezdődnek 2025.10.20-tól.
A munkálatok tervezett befejezése 2025.12.05.
Kérjük Felhasználóink türelmét és megértését.
Értesítjük Tisztelt Felhasználóinkat, hogy Zalaegerszeg, Ebergény városrészben a Nagycsarit u. 2/a - 39. sz. ingatlanok közötti szakaszon vízvezeték rekonstrukciós munkák kezdődnek 2025.10.02-án. A munkálatok várható befejezése: 2025.11.30.
Kérjük megértésüket és türelmüket.
