Mi, a Zalavíznél mindig is arra törekedünk, hogy a minőségi szolgáltatás mellett értéket teremtsünk. A szakmai tapasztalatot és a technológiát a közösség szolgálatába állítva olyan innovatív megoldásokat hozunk létre, melyekkel szolgáltatásaink magasabb színvonalúvá és biztonságosabbá válnak. Azt az elvet valljuk, hogy társadalmilag felelős közmű szolgáltatóként olyan költséghatékony, előremutató technológiákat kell alkalmaznunk, melyekkel üzemeltetési költségeinket csökkentjük, az így megtakarított költséget pedig a szolgáltatást igénybe vevő Fogyasztókra fordíthatjuk rezsicsökkentés formájában, vagy a további előremutató fejlesztésekhez szükséges önerő biztosítására.

A Zalavíz Zrt. az első 14 víziközmű társaság között kapott működési engedélyt a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivataltól.